Hizmet şartları

GENEL BAKIŞ

Sanat Flowers dünyasına hoş geldiniz! Bu web sitesinde kullanılan “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Sanat Flowers'ı temsil eder. Sanat Flowers, sizlere zanaatkarlıkla harmanlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler ve hizmetler dahil olmak üzere bu platformu işletmektedir. Hizmetlerimiz, global altyapı sağlayıcımız Shopify tarafından desteklenmektedir.

Bu Hizmet Şartları, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden hizmet aldığınızda geçerli olan hak ve sorumluluklarınızı kapsar. Web sitemizi kullanarak, bu şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP ŞARTLARI

Hizmetlerimizi kullanarak reşit olduğunuzu ve sağladığınız tüm bilgilerin (iletişim, fatura, kargo) doğru ve güncel olduğunu beyan edersiniz. Hesap güvenliğinizden bizzat sorumlusunuz.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLER VE TASARIMLAR

El İşçiliği Vurgusu: Ürünlerimizin büyük bir kısmı Çatalca’daki atölyemizde emekçi kadınların el işçiliğiyle hazırlanmaktadır. Bu nedenle, ürünler arasında çok küçük doku veya yerleşim farkları olabilir; bu durum her ürünün "eşsiz" olduğunun bir kanıtıdır.
Görsel Temsiliyet: Ekran ayarlarınıza bağlı olarak ürün renklerinde ton farkları yaşanabilir. Sanat Flowers, ürünlerin en doğru şekilde yansıtılması için profesyonel çekimler kullanır ancak mutlak renk uyumunu garanti etmez.
Stok ve Sınırlama: Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma veya miktarlarını sınırlama hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞ VE PROJE ONAYI

Özel Tasarımlar: Tavan uygulamaları, dikey bahçeler ve kişiye özel ölçüyle hazırlanan projeler "kişiselleştirilmiş ürün" statüsündedir. Bu projeler, onayınız alındıktan ve üretim başladıktan sonra iptal edilemez.
Sipariş Reddi: Sanat Flowers, kendi takdirine bağlı olarak siparişleri reddetme veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 4 - FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Fiyatlarımız önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. İlan edilen fiyatlara (aksi belirtilmedikçe) kargo ve kurulum ücretleri dahil değildir. Ödemeler, Shopify’ın güvenli altyapısı üzerinden kredi kartı veya belirtilen diğer yöntemlerle tahsil edilir.

BÖLÜM 5 - KARGO, TESLİMAT VE MONTAJ

Teslimat: Standart ürünler belirtilen sürelerde kargoya verilir.
Montaj: Yerinde uygulama gerektiren projelerde (tavan çiçeklendirmeleri vb.), montaj tarihi tarafların karşılıklı onayı ile belirlenir. Kargo şirketlerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Sanat Flowers sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sanat Flowers web sitesinde yer alan tüm tasarımlar, metinler, logolar, "İmza Tavan Uygulamaları" ve görseller Sanat Flowers’ın mülkiyetindedir. Yazılı iznimiz olmaksızın projelerimizin ve görsellerimizin kopyalanması, ticari amaçla kullanılması veya yeniden yayınlanması yasaktır.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Sanat Flowers, Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak alışverişiniz doğrudan Sanat Flowers ile yapılmaktadır. Shopify, ürünlerin kalitesi, teslimatı veya kullanımıyla ilgili doğrudan bir sorumluluk taşımaz.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM VE YORUMLAR

Sitemize veya sosyal medya kanallarımıza gönderdiğiniz yorum ve önerileri, Sanat Flowers’ın tanıtım ve geliştirme faaliyetlerinde kullanma hakkına sahibiz. Hakaret içeren veya yasalara aykırı içerikleri kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 16 & 17 - GARANTİ REDDİ VE SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI

Sanat Flowers, yapay çiçeklerin mekanın estetiğine katkısını garanti eder ancak "belirli bir ticari başarı" veya "psikolojik etki" vaadinde bulunmaz. Kullanım hatalarından (ateşe yakın tutma, yanlış temizleme vb.) kaynaklanan zararlardan Sanat Flowers sorumlu değildir.

BÖLÜM 22 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü ihtilafta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

BÖLÜM 25 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları hakkındaki sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Unvan: Sanat Flowers
E-posta: info@sanatflowers.com
Adres: Beş Kavaklar Sokağı, No: 28 İç Kapı No: 3, 34540 Çatalca / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 544 662 66 21